Менеджер фітнес-сервісу

Фітнес клуб — це не лише будівля, тренажери і тренери. Клуб — це загальний організм, у якому мають бути люди, які на професійному рівні в змозі налаштовувати комунікацію між суміжними підрозділами закладу та відвідувачами. Опрацьовувати скарги та пропозиції клієнтів, кваліфіковано та оперативно допомогти у вирішенні питань, надавати консультативну інформацію щодо послуг та їхньої вартості. Основна місія фахівця в галузі «сервіс фітнес менеджер» — це збереження клієнтської бази та підвищення якості в наданні послуг, супровід клієнта та миттєве вирішення конфліктних питань, аудит та нагляд за приміщенням закладу, формування грошових звітів, ведення документообігу.

Заклад фітнесу — це цілий організм, життєдіяльністю якого керують менеджери. Їхня робота не завжди помітна, але без цієї роботи, клуб не може, надавати якісні і безпечні фітнес-послуги.